Subject:
Re: [MTC Беларусь - #646554] Ответ на ваше письмо
From:
Savelii Zonenko <savelii_zonenko1996.18@mail.ru>
Date:
10/13/20, 10:17 PM
To:
Онлайн-поддержка МТС <help@mts.by>



Не помогло к сожалению

Отправлено из мобильной Почты Mail.ru


вторник, 13 октября 2020 г., 22:57 +0300 от Онлайн-поддержка МТС <help@mts.by>:
##- Введите свой ответ над этой строкой -##

Здравствуйте!

Ниже содержится обновлённая информация относительно вашего письма #646554 в Центр онлайн-поддержки МТС.

Ольга (Онлайн-поддержка)

13 окт. 2020 г., 22:57 GMT+3

В данной ситуации мы рекомендуем перезагрузить ваше устройство и вручную зарегистрироваться в сети (Настройки — Мобильная сеть — Операторы связи — Ручной выбор — Сеть MTS.BY или 257 02).
Также можно выбрать сеть 3g, зачастую скорости могут быть выше, чем в 4G. 

Если потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, сообщите.

С уважением, Ольга
Онлайн-поддержка МТС
http://help.mts.by

375339119685

13 окт. 2020 г., 22:49 GMT+3

Сделал, но ничего не поменялось.



Отправлено из мобильной Почты Mail.ru


вторник, 13 октября 2020 г., 22:31 +0300 от Онлайн-поддержка МТС <help@mts.by>:

Ольга (Онлайн-поддержка)

13 окт. 2020 г., 22:31 GMT+3

В данной ситуации мы рекомендуем через 15 минут перезагрузить ваше устройство и вручную зарегистрироваться в сети (Настройки — Мобильная сеть — Операторы связи — Ручной выбор — Сеть MTS.BY или 257 02).

С уважением, Ольга
Онлайн-поддержка МТС
http://help.mts.by

375339119685

13 окт. 2020 г., 21:38 GMT+3





Отправлено из мобильной Почты Mail.ru


вторник, 13 октября 2020 г., 21:36 +0300 от help@mts.by <help@mts.by>:

Прикрепленные файлы
image-13-10-20-09-38.png

Ольга (Онлайн-поддержка)

13 окт. 2020 г., 21:36 GMT+3

Здравствуйте!

Благодарим вас за обращение в Центр онлайн-поддержки МТС.

По вашему тарифному плану нет ограничений по скорости.

Приложите, пожалуйста, скриншот тестирования скорости на speedtest.net.

С уважением, Ольга
Онлайн-поддержка МТС
http://help.mts.by

375339119685

13 окт. 2020 г., 19:38 GMT+3

Отключил интернет полностью через команду, потом подключил по новой и очень упала скорость интернета, загружает очень медленно, нет той скорости которая должна быть. Помогите пожалуйста.

Если вы хотите добавить комментарий, напишите ответ на это письмо — обязательно над строкой в начале письма.

Спасибо, что воспользовались Онлайн-поддержкой МТС!